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Promotor de RO fala à Rádio Justiça sobre a ACP que obriga bancos a respeitarem clientes
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Foto: Divulgação
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Por especialistas no assunto, o membro do Ministério Público do Estado de Rondônia falou ao vivo ao Programa que trata sobre assuntos de interesse do consumidor. Explicou que está cobrando o cumprimento da lei municipal que estabelece o tempo de espera nas filas das agências bancárias de, no máximo, 30 minutos, em se tratando de datas posteriores a feriados e, 45 minutos, em véspera ou depois de feriados prolongados, conforme dispõe a lei que se encontra em vigor desde 1998 e que visa o melhor atendimento e respeito ao usuário. Ele informou ainda que é o juiz Mário José Milani e Silva que está analisando o pedido, tendo, inclusive, designado para o próximo dia 13 de maio a audiência de conciliação.
Geraldo Henrique Ramos Guimarães falou aos ouvintes da Rádio Justiça que decidiu ajuizar a ACP por causa do relatório de inspeção que o Procon realizou no mês de agosto de 2003 e, através do qual, enumera as principais irregularidades cometidas pelas agências bancárias de Cacoal, chegando ao ponto de citar que há caso em que o tempo de espera na fila tem sido superior a três horas, devido ao reduzido número de caixas e funcionários para atendimento ao público. A ausência de cadeiras nas filas de atendimento, dificultando ou até impossibilitando o atendimento de idosos e gestantes, também foi citada pelo Promotor de Justiça na Ação.
A entrevista pôde ser acompanhada pela internet, através do site www.radiojustica.gov.br e via Satélite pelo Brasilsat B3, na freqüência de descida: 4059,91 MHz, Polarização: Vertical, Symbol rate: 3,330 MS/s, FEC: ¾. PID de Įudio: 0350 e retransmitida pelas emissoras: Rádio Minas ? Divinópolis, MG; Rádio MIX FM ? São José do Barreiro, SP; Rádio Terra FM ? Uberaba, MG; Rádio Melodia ? de Teófilo Otoni, MG; Rádio Cristal ? Marmeleiro, PR; Rádio da Associação Comunitária Cristã Nossa Senhora da Abadia, Uberaba ? MG; Rádio Patriarca de Cassilândia ? Cassilância, MS; Rádio X FM ? Itapecerica da Serra, SP; Rádio Comunitária Salomé FM ? São Sebastião, AL; Rádio Atalaia ? Óbidos, PA; Rádio Alvorada ? Araporã, MG; Rádio Clube Pedro Osório ? Cerrito, RS; Rádio Viva Rio FM - Uberaba ?MG; Rádio ABC - Novo Hamburgo ?RS e Rádio Quaraí AM - Quaraí ?RS
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