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Telefonia celular lidera reclamações no Procon

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Da Redação
27 de Julho de 2015 às 17:39
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Telefonia celular lidera reclamações no Procon

Foto: Divulgação

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 As operadoras de telefonia celular respondem em 60% das queixas no órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/RO) na região de Ji-Paraná. A divulgação ocorreu durante a capacitação de servidores em encontro estadual do órgão, realizado no auditório do Shopping Cidadão, em Ji-Paraná, na sexta-feira (24).

“Depois da telefonia celular, 30% dos reclames ao órgão ocorreram sobre problemas em eletroeletrônicos. Os outros 10% das reclamações são atribuídas às contas de água e luz”, detalha o gerente regional do Procon em Ji-Paraná, Lourival do Nascimento Matos.

O levantamento aponta o registro de 1.291 atendimentos no período de abril, maio e junho deste ano. “Das 715 ações movidas tivemos 92% delas resolvidas no mesmo período”, informa Lourival Matos.

 

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