Clientes reclamam de problemas em caixas eletrônicos

Na quarta-feira (29), alguns clientes do Banco do Brasil de Campo Novo de Rondônia, na região do Vale do Jamari, procuraram o Rondônia Vip para reclamar da falta de dinheiro ou problemas com os caixas eletrônicos da agência que estão sempre fora do ar. “J

Da Redação

02 de Maio de 2015 às 09:49

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Clientes reclamam de problemas em caixas eletrônicos

Foto: Divulgação

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Na quarta-feira (29), alguns clientes do Banco do Brasil de Campo Novo de Rondônia, na região do Vale do Jamari, procuraram o Rondônia Vip para reclamar da falta de dinheiro ou

problemas com os caixas eletrônicos da agência que estão sempre fora do ar. “Já faz mais de 15 dias que os caixas eletrônicos não têm dinheiro para os correntistas. Falamos com os funcionários e eles dizem que estão esperando a manutenção dos equipamentos, mas enquanto isso não acontece, ficamos no sofrimento. Será que é por que estamos no final da linha?”, disse Francisco Nogueira, morador da cidade.

Segundo a gerente da agência de Campo Novo, que se identificou como Eliane, o motivo dos caixas eletrônicos estarem fora do ar é a variação da velocidade ou da conexão de internet. “Estamos em Campo Novo. A cidade tem problemas de infraestrutura de internet, por isso que os caixas eletrônicos ficam fora do ar. Mas eles podem procurar qualquer terminal disponível no município. As pessoas podem sacar em canais alternativos como o Banco Postal. Em alguns casos, a pessoa não consegue utilizar o caixa. Durante o expediente bancário, os funcionários podem auxiliar. Fora desse horário, melhor procurar os Correios”, falou ela.

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