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Atingidos pela enchente não terão prejuízo com sua conta de luz
Atingidos pela enchente não terão prejuízo com sua conta de luz
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Foto: Divulgação
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A Eletrobras Distribuição Rondônia informa que os clientes que tiveram suas moradias atingidas pela enchente do Rio Madeira não terão prejuízo com sua conta de luz.
A concessionária orienta que esses moradores se dirijam a uma loja de atendimento levando a sua conta de luz, pois uma visita da equipe técnica da Eletrobras será agendada, no prazo de 24 horas, para verificar a real situação de cada unidade consumidora.
Foram registrados três tipos de ocorrências. Na primeira, o morador deixou sua residência sem solicitar o desligamento da energia. Na segunda, a solicitação foi feita e a energia foi interrompida. E ainda houve casos em que o desligamento foi realizado pela Eletrobras por medida de segurança ou a pedido da Defesa Civil. Portanto, há clientes que receberam as faturas de energia e outros não.
A Eletrobras Distribuição Rondônia pede desculpas pelos transtornos causados e informa que está trabalhando para normalizar o fornecimento de energia elétrica nas regiões atingidas pela enchente.
Mais informações poderão ser obtidas por meio do Call Center 0800 647 0120.
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