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Sebrae realiza palestra sobre qualidade em serviço e sustentabilidade
A apresentação aconteceu durante o II Seminário da Construção promovido pela R&S
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Foto: Divulgação
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O Sebrae/RO realizou nesta quinta-feira, 16, em Vilhena, palestra sobre qualidade em serviço nas dependências da R&S Materiais para Construção. A atividade é uma parceria entre o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas e a loja, especializada no ramo e que tem por objetivo oferecer conhecimentos quanto à qualidade nos serviços prestados e práticas sustentáveis, como o reaproveitamento de materiais e desperdício.
O palestrante foi o professor Aparecido Cláudio Scavassa, que alternou suas explanações entre os dois assuntos, de suma importância para os trabalhadores do setor. Para ele, os dois temas são interligados, pois economia e destinação correta para os resíduos são fatores fundamentais para que o profissional preste um bom serviço. “Não tem como falar em qualidade sem abordar a sustentabilidade. O bom atendimento é o diferencial e gera a competitividade, e, através desta palestra, buscamos mostrar como chegar à excelência dos serviços, aliando questões de sustentabilidade, sempre baseado-se no tripé econômico, social e ambiental,” explicou.
A palestra foi baseada na Cartilha de Sustentabilidade na Construção Civil, que aborda questões que vão desde o projeto, aproveitamento da luz solar e do vento, conscientização dos moradores e economia.
Para o gerente da Unidade Regional do Sebrae/Vilhena, Rangel Miranda, realizar esta apresentação para os profissionais da construção civil é de extrema importância, visto que as atividades da entidade estão voltadas para o sucesso das empresas, incluindo práticas sustentáveis. “A sustentabilidade é um tema transversal e, assim, está sendo tratada pelo Sebrae. Através dela gera-se a competitividade entre as empresas e os profissionais com economia de materiais considerável, desde que utilizados de forma correta. Este é um tema atual e merece ser tratado com toda a atenção por toda a sociedade,” disse Miranda.
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