Com o objetivo de reduzir o índice de inadimplência das escolas e restabelecimento do crédito dos alunos, o Departamento Regional SENAI Rondônia está realizando desde o dia 4 de junho a campanha “Acertando suas contas”, que visa ainda à conscientização dos clientes quanto ao pagamento em dia; percepção da marca/empresa/serviço e a possibilidade de utilização de novos serviços do SENAI.
A campanha, que encerra no próximo dia 10 de julho, tem como meta principal reduzir em 40% o número de alunos inadimplentes em uma semana. Durante a campanha de descontos para negociação e renegociação das dívidas, serão analisados caso a caso, por meio de mecanismos específicos para atender demandas individuais e conforme a capacidade de pagamento do cliente. O SENAI está disposto a flexibilizar descontos e formas de pagamento de modo a estimular os clientes a solucionar rapidamente suas pendências.
Para negociações e renegociações de débitos o SENAI segue critérios como Isenção de multas; redução de 50% dos juros para pagamentos à vista; redução de 30% dos juros para pagamentos em até 5x com entrada; redução de 20% dos juros para pagamentos em até 5x sem entrada e ainda isenção dos juros para pagamentos à vista acima de R$ 2.000,00.
As escolas do SENAI contam com infraestrutura especialmente preparada para as negociações. Local apropriado para a renegociação (amplo, individualizado, iluminação, acústica apropriada). Balcão para atendimento com horário diferenciado – Das 08h00 às 22h00. Para negociações e renegociações são exigidos documentos como RG; CPF; Termo de confissão de dívida; Boletos de negociação ou renegociação; e levantamentos dos débitos dos alunos inadimplentes.