Vários agentes de viagens participaram do fórum que mostrou as principais atividades que contribuem para a expansão do turismo regional, dentro de uma visão futurística para os próximos 10 anos.
Hotéis, restaurantes, pousadas e artesanato são, individualmente, atividades econômicas específicas. Mas num plano macro, especialmente falando-se em turismo, são indissociáveis. Somem-se a isso atividades de recursos humanos, e o ciclo está formado. Com esse espírito foi que se realizou nesta quinta-feira (21), em Porto Velho, capital de Rondônia, o Fórum de Gestão para Agências de Viagens, com a participação de 27 pessoas de várias empresas.
Desenvolvida através de dinâmicas de grupos, a capacitação foi desenvolvida por Magda Vila, economista da PUC de São Paulo e administradora de recursos humanos pela Fundação Getúlio Vargas em jogos cooperativos, ns sala Tucumã do Centro de Educação Tecnológica e de Negócios de Rondônia (Cetene).
O fórum é uma ação integrada em parceria entre a Associação Brasileira de Agências de Viagens e Sebrae Nacional, através do programa Proagência. “O trabalho é uma continuação, tendo começado com diagnóstico e sensibilização. Depois, tem a capacitação a distância e, finalizando, consultoria”, explicou Magda Vila.
Trabalho idêntico vem sendo feito em todas as capitais brasileiras. Magda, por exemplo, depois de Rondônia, irá às cidades de Rio Branco (AC), Palmas (TO), Goiânia (GO), Campo Grande (MS) e Cuiabá (MT).
“Estamos estimulando as empresas que incentivam e ajudam na integração do turismo, passando por hotéis e pousadas, restaurantes, artesanato e também recursos humanos a que se crie uma cultura de turismo permanente e em expansão, dentro de uma visão de futuro, daqui a dez anos”, disse Magda Vila. Ela diz que os fóruns têm sido muito bem recebidos nos Estados, atraindo boa participação porque aponta caminhos pra mudanças, novos desafios.
José Carlos Gadelha, secretário de Desenvolvimento Econômico e Social informou que a prefeitura de Porto Velho vem trabalhando em investimento, especialmente em infraestrutura, costurando parcerias estratégicas, para transformar a cidade num pólo turístico.
Hiram Rodrigues Leal, diretor-técnico do Sebrae em Rondônia, disse que o Estado tem um amplo leque de opções turísticas, históricas e de negócios, inclusive, que precisam ser mais explorados e, principalmente divulgados. “As agências de turismo têm uma função primordial nesse processo, como tem sido nas demais capitais brasileiras”.
Ele lembrou que há belezas naturais e empreendimentos importantes ainda desconhecidos, especialmente no interior do Estado, e que a tendência é melhorar ainda mais a infraestrutura, com o passar dos anos. “E aí os agentes de viagens são a peça-chave, ajudando a agilizar as informações, já que a demanda exigindo esse tipo de capacitação é contínua”.
“O fórum é a continuação de um processo que começou com o diagnóstico, depois vêm as etapas de capacitação a distância e consultoria do Sebrae. Isso contribui na transformação dos agentes de viagens em consultores turísticos”, disse o presidente da Abav RO, Alessandro Macedo Crispim.