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Detran/RO treina servidores em encontro das Ciretrans
Detran/RO treina servidores em encontro das Ciretrans
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Foto: Divulgação
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*Com a implantação do Programa de Qualidade no Serviço Público e tendo como meta
traçar uma ação efetiva da qualidade da gestão na administração, o Departamento
Estadual de Trânsito Detran/RO, encerrou no último domingo, 29, no auditório da
Circunscrição Regional de Trânsito ? Ciretran de Ji-Paraná mais um Encontro dos
Servidores do Detran.
*A diretora geral do Detran, Jaqueline Cassol, que participou dos quatro dia do
evento, iniciado no último dia 26, encerrou as atividades, destacando a
importância do bom atendimento e lembrou que desde o início de sua
administração a frente do órgão tem investido constantemente na capacitação e
reciclagem dos servidores, através de cursos, treinamentos e encontros.
*A coordenadora do Encontro, Luciene Cristina Staut, homenageada no encerramento
pela sua equipe e por todos que colaboraram no evento, explicou que o intuito
do PQSP é oferecer melhor qualidade no atendimento ao cidadão.
No encontro, os mais de 400 servidores das Ciretrans de todo o Estado, com
exceção da capital, puderam obter mais conhecimento e esclarecer dúvidas sobre
as mudanças que trata a resolução 168 do CONTRAN, com alterações da resolução
169, que estabelece novas regras para o processo de habilitação, com entrada em
vigor dia 22 de junho, novo visual e funções do sistema de Registro Nacional de
Veículos Auto Motores do Detran/RO, troca de motores gasolina e álcool para
diesel; requisição de lacres e Certificado de Registro de Veículos ? CRV e
Certificado de Registro de Licenciamento de Veículo ? CRLV; alteração de
característica de veículos, recursos de infrações de trânsito, cobrança de
taxas e serviços de despachante, introdução do ?5 S?, registro de veículo,
estatísticas de trânsito, procedimentos jurídicos.
*A diretora geral, ressaltou que hoje a imagem do Detran perante a sociedade
mudou. ?Estamos hoje com uma melhor qualidade no atendimento, informatização e
recentemente entregamos novos móveis para todas as Ciretrans. Sabemos que
existem falhas, que não estamos 100%, mas estamos empenhados em melhorar a cada
dia?, salientou Jaqueline ao informar que até o mês de setembro, as Ciretrans
regionais estarão recebendo motos e em breve todos os 31 municípios que ainda
não são informatizados receberão computadores.
*Gincana
*Antes do encerramento, os servidores das Ciretrans, divididos em três equipes
(verde, amarela, azul) participaram, no pátio da Ciretran de Ji-Paraná de uma
Gincana Cultural, com brincadeiras educativas sobre trânsito e a realização de
teatro abordando o tema qualidade no atendimento. No final com mais de 2 mil
pontos a equipe verde foi a vencedora.
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